Rõ từng đơn hàng.
Dễ kiểm tra từng khoản tiền.

1. Thiết lập tài khoản nhận tiền

Thêm và kiểm tra thông tin ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản trong mục Tài khoản ngân hàng. Chọn tài khoản nhận tiền phù hợp trong thiết lập Đối soát.

Kiểm tra lịch và chế độ đối soát đang áp dụng cho shop. Các lựa chọn và phí theo phiên được hiển thị trong dashboard.

2. Kiểm tra chi tiết phiên đối soát

Mỗi phiên tập hợp các đơn và khoản tiền liên quan. Mở chi tiết phiên để kiểm tra:

• Mã vận đơn và danh sách đơn được đưa vào phiên.
• Tiền COD ghi nhận cho shop.
• Cước phí shop phải trả, phí hoàn hoặc các khoản điều chỉnh.
• Phí đối soát và số tiền thực nhận của phiên.

Số tiền COD trên đơn không đồng nghĩa với số tiền thực nhận sau đối soát. Hãy đối chiếu đầy đủ các khoản trong phiên.

3. Theo dõi trạng thái thanh toán

Theo dõi trạng thái từng phiên và thông tin thanh toán được ghi nhận trên hệ thống. Đối chiếu với giao dịch ngân hàng khi phiên được thanh toán.

Lịch đối soát, điều kiện đưa đơn vào phiên và thời điểm thanh toán phụ thuộc vào thiết lập áp dụng, dữ liệu được xác nhận và quá trình xử lý phiên. Kiểm tra thông tin tài khoản thay vì mặc định tiền về ngay khi đơn giao thành công.

4. Cước và các khoản điều chỉnh

Xem giá áp dụng khi tạo đơn. Cước cuối cùng có thể được điều chỉnh theo cân nặng, kích thước thực tế, kết quả giao hàng và dịch vụ sử dụng.

Phí thu hộ, chuyển hoàn, dịch vụ bổ sung và đối soát được áp dụng theo cấu hình và chính sách tương ứng của đơn hoặc tài khoản. Không áp dụng một mức phí chung cho mọi trường hợp trên trang hướng dẫn này.

5. Khi có chênh lệch cần kiểm tra

Chuẩn bị mã phiên, mã vận đơn, khoản tiền cần đối chiếu và chứng từ liên quan. Gửi yêu cầu đến hello@gomship.vn để được hỗ trợ kiểm tra.

Giữ lại thông tin cân đo, bàn giao và giao dịch ngân hàng để việc đối chiếu thuận tiện hơn.